Влияние дизайна на продажи интернет-магазина

В среде заказчиков и на предназначенных для них сайтах дизайну отводится ключевая роль. Даже в современном языке это прослеживается. Говорят: «студия веб-дизайна», а не «студия программирования» или «студия налаживания продаж через Интернет». Очевидно, что сам термин «веб-дизайн» чаще всего понимается, как создание неких арт-объектов. И этот термин доминирует в языке, которым не работающие в этой индустрии люди пользуются в разговорах о веб-разработке. Поэтому мы смело можем утверждать: дизайн — это то, на что владелец магазина обращает больше всего внимания в ходе разработки. И поэтому мы не можем обойти вопросы дизайна вниманием.

Есть и несколько других подтверждений того, что внешний вид страничек воспринимается заказчиками, как нечто особенно важное, из нашей практики разработки магазинов:

  1. Практически все требования к проекту формулируются, как требования к дизайну, если не предоставить клиенту опросник для заполнения и ничего не рассказать о реальном составе работ в проекте.
  2. Не смотря на разъяснительную работу, по нашим ощущениям, как минимум 2/3 всех правок приходятся именно на дизайн или близкие к нему вещи.

Таким образом, можно сделать вывод: представление о сайте как о продукте дизайнерской мысли является естественным для большинства людей, не вовлечённых в веб-разработку.